Produktmanager_in (w/m/d) Digitale Services

  • Amt für Informations- und Kommunikationstechnik
  • Publiziert: 28.07.2020

Das Amt für Informations- und Kommunikationstechnik betreibt für die Stadtverwaltung Frankfurt am Main die zentrale städtische Kommunikationsinfrastruktur (Rechenzentren, Datennetz) mit einer Vielzahl von zentralen Diensten (z. B. Maildienste, Webhosting, Internet- und Fax-Gateway) sowie stadtweite Services (z. B. Kollaborationsplattformen, Webauftritt, Dokumentenmanagementsystem). In diesem Kontext leistet es auch einen wesentlichen Beitrag zum Ausbau des Online Serviceangebotes der Stadt Frankfurt am Main.
 
Für die Abteilung „Service Design“ suchen wir für das Sachgebiet „Digitale Services“ zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine_n

Produktmanager_in (w/m/d) Digitale Services

Vollzeit, Teilzeit
EGr. 12 TVöD

Zu Ihren Aufgaben gehören:

  • Betreuung der verantworteten IT Services (intern/cloud) über den gesamten Lebenszyklus sowie Ansprechpartner_in für die verantworteten Services und Überwachung der definierten Service-Level
  • Erhebung von Anforderungen bei städtischen Organisationseinheiten sowie Erstellung von Entscheidungsvorlagen
  • Marktrecherche, Konzeption und Implementierung neuer Services (intern/cloud)
  • Projektleitung und Ansprechpartner_in für Projektbeteiligte
  • Koordination der Umsetzung bis hin zum Testing und Rollout in enger Abstimmung mit den Anforderungsgebern und der umsetzenden IT bzw. externen Dienstleistern
  • Übernahme der Kommunikation der jeweiligen Projekt- und Produktinhalte gegenüber internen und externen Stakeholdern; zentrales Bindeglied zwischen Fachbereichen und der internen IT / Dienstleistern

Sie bringen mit:

  • abgeschlossenes Fachhochschulstudium (Diplom/Bachelor) im kaufmännischen oder technischen Bereich (z. B. Dipl. Wirtschaftsinformatiker_in, Dipl. Kauffrau_Kaufmann) oder vergleichbare Qualifikation mit langjähriger, einschlägiger Berufserfahrung
  • Erfahrung bei der Einführung von Cloud Computing
  • praktische Erfahrungen als Projektleiter_in oder Teilprojektleiter_in in Digitalisierungsprojekten
  • Erfahrungen in gängigen Standards des Anforderungsmanagements und/oder theoretischer Modelle der IT Unternehmenssteuerung, idealerweise ITIL, IREB sind wünschenswert
  • ausgeprägtes Maß an Dienstleistungs- und Serviceorientierung sowie Freude im Umgang mit Kundinnen_Kunden
  • hohe Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägte analytische Fähigkeiten
  • Kreativität in der Lösungsfindung und eine strukturierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie Erfahrung in der Erstellung von managementgerechten Entscheidungsvorlagen sind wünschenswert
  • ausgeprägte schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit sowie Teamfähigkeit und ein sicheres und verbindliches Auftreten
  • Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Aufgabengebiete und ständigen beruflichen Fortbildung
  • Genderkompetenz und interkulturelle Kompetenz

Wir bieten Ihnen:

  • umfangreiches Fortbildungsangebot zu den unterschiedlichsten Themenbereichen
  • betriebliche Altersvorsorge und ein kostenloses Job-Ticket inklusive Mitnahmeregelung für das gesamte RMV-Gebiet
  • einen interessanten und spannenden Arbeitsbereich mit einem angenehmen Arbeitsklima und einem modern gestalteten Dienstgebäude
  • flexible Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitregelung

Weitere Infos:

Wir haben uns zum Ziel gesetzt, den Anteil von Frauen in diesem Bereich zu erhöhen. Bewerbungen von Frauen werden daher besonders begrüßt. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung. Bei gleicher Eignung erhalten schwerbehinderte Menschen den Vorzug vor anderen Bewerber_innen. Bewerbungen von Menschen aller Nationalitäten sind ausdrücklich erwünscht.
 
Für weitere Auskünfte wenden Sie sich gerne an Frau Reichardt, Tel. (069) 212-40079.

Unter www.StadtFrankfurtJobs.de/faq finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen (z. B. zur Bezahlung).

Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie diese bis zum 21.08.2020  unter Angabe der Kennziffer Z10601/0675/0600 an:

Magistrat der Stadt Frankfurt am Main
Amt für Informations- und Kommunikationstechnik - 16.1
Zanderstraße 7, 60327 Frankfurt am Main

oder per Mail: 16.1personalstelle@stadt-frankfurt.de